Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт», расположенный на доменном имени www.sknaturprodukt.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Сельскохозяйственной Компании Натурпродукт. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.sknaturprodukt.ru.
Обновлено «1» января 2019г.
Договор Оферта
Договор-оферта интернет-магазина:www.sknaturprodukt.ru
ООО «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт» в лице интернет-магазина www.sknaturprodukt.ru (далее ПРОДАВЕЦ),
публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как
физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1.Предмет договора-оферты.
1.1.ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется
оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.sknaturprodukt.ru товары (далее ТОВАР).
2.Момент заключения договора.
2.1.Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2
статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2.Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора,
является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как
лицо, вступившее с ООО «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт» в договорные отношения.
2.3.Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в
интернет-магазине www.sknaturprodukt.ru
3.Цена ТОВАРА.
3.1.Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
3.2.Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в
интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
3.3.Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать
платную доставку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4.Оплата ТОВАРА.
4.1.При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в
момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или
товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2.При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА
считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов)
предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги
населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3.При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок
свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае
ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора,
уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
4.4.ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве,
соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.Доставка ТОВАРА.
5.1.Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные
ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ
самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресам, указанному в п. 13 (Реквизиты
магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.2.Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении
заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.3.Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия
ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения
ДОГОВОРА.
6.Гарантии на ТОВАР.
6.1.На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.sknaturprodukt.ru , имеются все
необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
6.2.Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии
указывается в гарантийном талоне.
7.Права и обязанности сторон.
7.1.ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1.до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных
потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о
месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании)
ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке
службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о
сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2.Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к
этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных
Российским законодательством.
7.1.3.Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных
консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.sknaturprodukt.ru ). Объем
консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями
ЗАКАЗА.
7.1.4.ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем
порядке до момента его заключения.
7.1.5.Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию
о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав
потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора
информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2.ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1.До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты,
условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.sknaturprodukt.ru ).
7.2.2.Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес
электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3.Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего
ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим
законодательством РФ.
8.2.Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан
неправильный адрес доставки.
8.3.ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских
свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
8.4.ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5.ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой
информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и
согласен.
8.6.Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по
настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения,
СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.Возврат и обмен товара.
9.1.Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению,
если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не
нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в
интернет-магазине www.sknaturprodukt.ru .
9.2.Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА
ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.3.ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в
связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
10.Форс-мажорные обстоятельства.
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой
понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства,
препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним
относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной
жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.),
запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения,
международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не
имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия
форс-мажорных обстоятельств.
11.Срок действия договора.
11.1.Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Сельскохозяйственная Компания Натурпродукт»
и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12.Персональные данные.
12.1.ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно:
фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
• выполнения условий настоящего Договора;
• доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2.Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине www.sknaturprodukt.ru , ПОКУПАТЕЛЬ дает
согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки
заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
12.3.При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует
иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4.Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие
непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
13.Реквизиты интернет магазина.
Пункт выдачи товаров находятся по следующим адресам:
Россия, г. Омск, ул. 2я-Казахстанская 3 телефон: 8 (3812) 49-50-26
Юридический адрес:
644022 , г. Омск ул. Новороссийская, д. 3
Фактический адрес:
644036 , г. Омск ул. 2я-Казахстанская, д. 3
тел.: 8 (3812) 49-50-26
ИНН/КПП 5507267177 / 550701001
р/с 40702810712500004819
Точка ПАО БАНКА ФК ОТКРЫТИЕ
БИК 044525999
к/с 30101810845250000999
E-mail: sknaturprodukt@gmail.com
Генеральный директор
Шитов Юрий Юрьевич
Действует на основании Устава
СОГЛАШЕНИЕ
на обработку персональных данных
Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Регистрации Пользователя на сайте
Осуществление клиентской поддержки
Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:
Фамилия, Имя, Отчество
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
В целях оптимизации работы сервиса и взаимодействия с Пользователем Сайт вправе собирать указанные в настоящем разделе данные о Пользователе из социальных сетей.
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес Продавца.